- لا يسمح  باستبدال المنتج إلا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

- يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية.

- يجب التأكد من سلامة المنتجات قبل خروجها المعرض.

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية بالإضافة إلى جميع الملحقات والكماليات.

- يمنع استبدال المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام.

- لا يسمح بإرجاع أو استبدال الملابس الداخلية أو مواد التجميل و العطور في أي حال من الأحوال.

- يجب الحفاظ على سند الإرجاع أو سند فرق السعر وفي حالة فقدانه لا تتحمل سمينا أي مسؤولية .

- صلاحية سند الإرجاع 6 أشهر من تاريخ الإصدار .